Thetford Mines présente sa nouvelle planification stratégique
La Ville de Thetford Mines a récemment dévoilé les grandes lignes de sa nouvelle planification stratégique 2020-2024, inspirée de différentes consultations internes et externes, des commentaires de citoyens et d’entreprises, ainsi que des réalités vécues par les intervenants.
« C’est important parfois de prendre un petit pas de recul pour voir vraiment où nous voulons aller et quelles sont nos valeurs importantes parce que lorsque nous avons des processus de décision, ce sont des choses qui sont toujours difficiles. Maintenant, sur quoi nous basons-nous pour faire nos choix? Nous avons fait un exercice qui va nous aider à avoir une ligne directrice pour les cinq prochaines années », a expliqué le maire Marc-Alexandre Brousseau.
La mission et la vision de l’organisation ont été actualisées et de nouvelles valeurs ont ainsi été adoptées. Ces dernières sont créativité, respect, mieux-être et efficience. « Nous essayons de faire les choses différemment, mais dans le respect de tout le monde. Nous souhaitons également le mieux-être de nos citoyens. Puis, efficience parce nous gérons de l’argent public et que nous voulons le faire au meilleur coût possible », a indiqué M. Brousseau.
Le travail afin d’arriver à une nouvelle planification stratégique s’est fait entièrement à l’interne. « Nous avons de belles ressources qui avaient les capacités pour nous accompagner dans ce processus. Évidemment, notre service des ressources humaines a été très impliqué, de même que celui des communications. La direction générale et le conseil y ont participé. Les directeurs de services ont aussi pris part à la démarche de réflexion », a souligné le maire de la Ville.
Trois orientations stratégiques, 14 objectifs, 98 actions
Les orientations stratégiques, soit « Thetford, ville stimulante », « Thetford, ville performante » et « Thetford, ville accessible », ont été déclinées en 14 objectifs généraux ayant guidé les équipes des services municipaux dans l’énoncé des 98 actions qui seront réalisées au cours des prochaines années.
Parmi celles-ci, mentionnons la révision du fonctionnement actuel à la Ville de Thetford, l’amélioration de tout ce qui concerne l’événementiel et un meilleur accompagnement du côté des travaux publics. L’envoi du compte de taxes de façon électronique ainsi que la demande de certains permis de construction exclusivement en ligne sont deux autres actions qui seront mises de l’avant.
« Pour les employés, la planification stratégique est un outil d’optimisation, un moyen d’être le plus efficace possible avec les moyens dont nous disposons. Il faut comprendre que le personnel doit continuellement conjuguer avec de nombreux défis et la logistique derrière le travail est très impressionnante. La démarche permettra de mettre en place des méthodes de travail et de suivi mieux adaptés afin de suivre l’avancement des projets, d’identifier les lacunes et, surtout, de trouver des façons de les corriger », a soutenu Marquis Thibault, responsable qualité et performance.
Les personnes intéressées à consulter le document synthèse de la nouvelle planification stratégique sont invitées à visiter le villethetford.ca sous les onglets vie municipale et planification stratégique.