La performance du système québécois en matière de soins et hébergement pour aînés sera évaluée

C’est avec la volonté ferme d’éclairer les décisions à venir du gouvernement en matière de soins et d’hébergement des aînés que la commissaire à la santé et au bien-être, Joanne Castonguay, accueille le mandat particulier que le gouvernement du Québec vient de lui confier.

« Cette pandémie nous a tous affectés profondément. Elle a révélé des failles importantes de notre système, notamment dans sa capacité à réagir avec diligence en moment de crise. Nous devons apprendre de ces événements. En toute indépendance, nous tâcherons d’être à la hauteur des attentes de la population, qui cherche des réponses informées à ses questions concernant ce qui a causé la situation dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées », a indiqué la commissaire, Joanne Castonguay.

En effet, le 19 août, le gouvernement a confié au Commissaire à la santé et au bien-être le mandat d’évaluer la performance du système de santé et de services sociaux quant à la dispensation des soins et des services d’hébergement aux aînés dans le contexte de la pandémie de COVID-19. De plus, la commissaire analysera les enjeux liés à la gouvernance et à la gestion du système qui ont fait obstacle à une gestion efficace des risques associés à la COVID-19.

Elle portera un regard global sur l’ensemble du système, au-delà des murs des CHSLD ou des résidences pour personnes âgées. « Traditionnellement, nous nous demandions quoi faire pour améliorer les choses. Cette fois, nous allons surtout nous demander comment faire pour que les améliorations qui sont nécessaires puissent être implantées. Nous n’avons qu’une seule chose en tête : s’assurer que les Québécoises et les Québécois obtiennent les meilleurs résultats de santé possible en fonction des ressources disponibles », a affirmé celle qui entend formuler ses recommandations d’ici le 1er septembre 2021, fin prévue pour ces travaux.

« Concrètement, ces recommandations viseront à identifier les obstacles qui nous empêchent de prendre les bonnes décisions au bon moment pour assurer la pérennité de notre système et à soutenir l’implantation des modifications qui sont nécessaires pour y arriver », a précisé Joanne Castonguay.

Notons que la mission du Commissaire à la santé et au bien-être est d’apporter un éclairage pertinent au débat public et à la prise de décision gouvernementale, dans le but de contribuer à l’amélioration de l’état de santé et de bien-être des Québécoises et des Québécois. Pour ce faire, le Commissaire apprécie les résultats atteints par le système de santé et de services sociaux en s’intéressant aux différents facteurs qui influencent la santé et le bien-être, tout en intégrant les questions éthiques à son analyse. Il recommande au ministre des changements qui visent, entre autres, à accroître la performance du système.