Le CJE de Frontenac devient l’organisme responsable de l’accompagnement des personnes immigrantes

Le Carrefour jeunesse-emploi (CJE) de Frontenac s’est vu confier le Programme d’accompagnement et de soutien à l’intégration (PASI) de la clientèle immigrante par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI). Cela vient donc bonifier l’offre de l’organisme, dont la mission est d’accompagner la population dans l’amélioration de sa condition d’employabilité et d’offrir des services personnalisés d’intégration et d’insertion sociale, professionnelle ou économique.

« Nous avons été approchés par le ­MIFI l’année dernière pour déposer une première offre de service à la suite de la tenue des tables de concertation en immigration dans lesquelles je me suis impliquée. Nous l’avons fait et il a vu que nous en étions capables. Il nous a recontactés par la suite afin que nous déposions une offre pour le ­PASI », a expliqué la directrice générale du CJE de ­Frontenac, ­Andréane ­Morin.

Le ­CJE avait d’abord été approché comme deuxième organisme pouvant dispenser ce service sur le territoire avec ­Intégration communautaire des immigrants. Par la suite, il s’est vu offrir de reprendre l’intégralité du programme. « Le ­MIFI nous a demandés si vous étions à l’aise de le faire et nous avons répondu que oui. Nous avons un gros réseau pouvant nous soutenir puisqu’en Chaudière-Appalaches, les organismes responsables du PASI sont pour la plupart des ­CJE », a indiqué ­Mme ­Morin.

Dans le cadre de ce programme, son mandat est d’offrir davantage de soutien et d’activités aux personnes issues de l’immigration. Il propose ainsi à la clientèle des occasions de créer des liens dans la collectivité, en plus de favoriser les rencontres interculturelles, le tout dans le but de découvrir la culture québécoise. Son approche, axée sur la concertation et la création de partenariats, permettra aux nouveaux arrivants d’obtenir les services adaptés à leur intégration dans la communauté.

Le soutien prévu est essentiellement l’accompagnement des nouveaux arrivants dans toutes les démarches d’installation sur le territoire, l’offre de sessions d’Objectif ­Intégration sur les valeurs démocratiques et québécoises, les codes culturels et le monde du travail, l’information sur les procédures d’immigration (démarches) ainsi que la création d’activités de groupe visant la participation des personnes à la vie collective en français.

« En résumé, nous amenons la clientèle immigrante à découvrir le ­Québec et la ­MRC des ­Appalaches, puis à s’intégrer dans la communauté. Par exemple, nous pouvons l’aider à savoir comment aller cherche un numéro d’assurance sociale, comment ouvrir un compte bancaire ou à apprendre comment fonctionnent les systèmes de santé et scolaire. Nous sommes avec eux pour qu’ils puissent faire la découverte de leur nouveau milieu et les soutenir dans les spécificités québécoises », a souligné la directrice du CJE.

L’organisme a l’habitude de travailler avec plusieurs ministères et d’évoluer avec différentes cibles. Le ­PASI ne fait pas exception de ce côté. « Est-ce que nous allons nous limiter à la cible prévue? ­La réponse est non. Nous allons accueillir les gens qui franchissent nos portes et qui ont des besoins. Ensuite, ce sera notre rôle de dire au ministère voici le nombre de personnes que nous avons accueillies et de ce dont nous avons besoin. Comme il s’agit d’un nouveau service, je ne peux pas dire si la cible est suffisante ou si nous devrons en accueillir plus. Nous sommes en découverte. »

Le ­CJE de ­Frontenac doit aussi apprendre au quotidien de nouvelles normes et règles. Les conseillères et intervenantes, formées et outillées pour répondre à la clientèle, doivent se tenir informées en temps réel de ce qui se passe. Les différents partenaires de la région (scolaire, économique, table de concertation) ont également été consultés afin de savoir quels sont les besoins qui ne sont pas nécessairement les mêmes que dans les autres secteurs de ­Chaudière-Appalaches.

« Nous sommes en apprentissage. Nous n’arrivons pas en immigration avec un manuel 101 expliquant comment offrir le service. Le réseau de contacts, avec nos collègues des ­CJE, nous aide toutefois à le bâtir », a soutenu ­Mme Morin.

Cette dernière estime avoir assez d’employés pour répondre aux besoins pour le moment. « ­Il n’y a pas de liste d’attente et la prise de ­rendez-vous se fait bien. Nous offrons aussi du sans ­rendez-vous. Ça se passe très bien jusqu’à maintenant », ­a-t-elle conclu.

Assurez-vous de suivre la page du Carrefour jeunesse-emploi de Frontenac ainsi que la page Accueil immigrants CJE Frontenac sur Facebook pour vous tenir informer sur les activités et les ateliers en immigration à venir. Pour plus d’informations sur les services offerts, veuillez contacter Rouksanah Nana à l’adresse rouksanah.n@cjefrontenac.com ou par téléphone au 418 335-0802 poste 225.